“庾岭通”上线!246项便民服务掌上办!
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7月29日,
大余县政务服务APP“庾岭通”
上线启动仪式
在县行政服务中心举行,
这是全市首个正式上线运营的
县级政务服务APP。
县委副书记、县长钟旭辉,县委常委、常务副县长温岩松出席启动仪式。
仪式上,钟旭辉宣布“庾岭通”正式上线运营,并通过“庾岭通”颁发了全县第一本电子失地证。
据了解,“庾岭通”APP是我县贯彻落实党中央、国务院有关“放管服”改革决策部署,进一步深化重点领域和关键环节改革攻坚,深入推进“五型”政府建设,努力营造“四最”发展环境等相关部署要求的一项新举措。同时也是我县深化“放管服”改革、建设“五型政府”、加快“互联网+政务服务”建设的重要惠民成果,它的上线运营,实现了政务服务从线下“错时延时服务”到线上“随时掌上可办”的根本性转变。
只需下载“庾岭通”APP
进行实名认证后
无需反复注册、登录
百余项政务服务一键就能办理
从今往后
告别排队,不等待
足不出户“办大事”!
“庾岭通”是江西政务服务“赣服通”的城市分厅,“庾岭通”App是“网上办事一站式、网上政府全天候”的政务服务平台。目前有查询、导引、预约、办事、咨询、评价、跟踪等七项功能,可以掌上查询1301项便民事项,掌上办理246项便民事项,助学贷款、公共交易、交通出行、电子失地证、在线缴费等群众关切的高频事项已经全面上线。
下载“庾岭通”APP
请扫TA
↓↓↓
是der~
这些功能
TA都有
在线申请,掌上办理
只要安装了“庾岭通”APP,并根据手机提示完成注册和资料实名认证登记,就可以在手机上轻松实现事项的在线申报,网上办事与实体办事无缝对接,通过群众办事材料网上提交、系统流转、后台审批的方式,审批完成后办事人可选择结果物快递寄送,实现“网上批、快递送、不见面”,群众办事最多只要跑一次。
办事预约,优先办理
为解决群众现场排队、长时间等候的问题,开设了移动端办事预约栏目,实现了县行政服务中心大厅的业务全覆盖,打通了网上预约和大厅现场数据的对接。群众可手机上提前预约和取号操作,在可控的时间段内到达现场,到大厅取号机凭身份证取纸质叫号即可实现即到即办,节约群众办事时间,也减轻了现场管理的负担。
查询引导,官方快捷
各种与群众息息相关的查询服务都已上线,安装“庾岭通”APP,相当于将各类民生服务装进口袋,可以像逛淘宝一样逛政务“超市”。设置了个人办事、法人办事板块,将全县所有单位的公共服务和行政审批事项汇聚一网,可查询业务基本信息、受理条件、申报材料、法律依据等,同时输入受理单号,即可在线查询业务的实时办理进度,省时又省力。
咨询建议,畅通渠道
为更好地服务群众,架起一座政府与公众实时互联的沟通桥梁,开设了移动端问题咨询和投诉建议栏目,开展“指尖上的对话”,实现办事全过程的互动咨询、监督评价、投诉及建议反馈,有效解决群众和企业反映的办事难、办事繁等问题,实时向群众反馈解决结果,提升政务服务水平和质量。
本地资讯,权威发布
为着力提升政务公开质量,提升解读的准确性、权威性、贴近性,政务资讯作为信息公开的一项重要服务内容,以本地化第一手权威的政务资讯为核心,政府部门后台统一更新发布,及时快速的推送给广大用户,更好更快的了解政府动态、政策动向、服务指南等内容,让群众和企业办事更明白、更便捷。
专属空间,智能管家
围绕前来办事的群众和企业推出网上政务‘智能管家’服务,开设个人用户和法人用户的专属空间,汇聚用户资料和办件审批中的各类信息,为用户提供“我的资料”“我的办件”“我的咨询”“我的投诉”等服务,都将会第一时间通过专属空间来通知您,让您第一时间掌握办理动态。改变了传统的政府服务模式,实现了政府后台集成、信息整体推送服务的转变。
智能推送,主动服务
通过云端采集各平台的交互使用数据,并进行数据沉淀和挖掘,重点增加了“主动服务”的比重,以群众需求为导向,把握和预判公众办事需求,实现政务服务的主动推送,不仅可以向用户推送与办事息息相关的政策指南,还可以推送本地的最新资讯,实现了政府服务供给模式从粗放型到精细型的转变。
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“庾岭通”APP界面
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据介绍,群众只需在手机上安装“庾岭通”APP,并进行实名认证,即可轻松查询到个人社保、医保、公积金的办事指南和办件进度,减少了跑部门的麻烦。从线下的“不打烊”延时服务到线上“庾岭通”平台上线,“一次都不跑”让服务“零距离”成为美好现实,群众也将在享受更便捷、更高效的公共服务中不断提升获得感和幸福感。
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来源:大余县融媒体中心
记者:黄会亮、叶功富
编辑:龙秋萍
监制:叶兰青
编审:彭承礼